Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renoncer à votre achat, sans avoir à vous justifier. Pour cela, écrivez-nous à pourledondorganes@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous indiquons ensuite où renvoyer l'article.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (art. L221-28 du Code de la consommation). Les articles de notre boutique portent nos propres visuels et ne sont pas personnalisés à la demande du client.
Remboursement
Une fois l'article renvoyé, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les frais de renvoi sont à votre charge.
Article défectueux, abîmé ou erroné
Écrivez-nous à pourledondorganes@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo. Nous remplaçons l'article ou nous le remboursons. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent.
Annulation
Les commandes partent en fabrication très vite. Pour modifier ou annuler une commande, écrivez-nous au plus tôt : nous ne pouvons pas garantir que la fabrication n'ait pas déjà commencé.